КЕЙС ·Вікна та двері · Торонто та GTA, Онтаріо
Factory Lane — прямий дистриб’ютор вікон і дверей із фабрики у Воні, що працює в Торонто та GTA й має шоурум для особистого знайомства з продукцією. Завдання — передати цю перевагу онлайн: зрозуміло представити асортимент, спростити наступний крок і створити основу як для залучення клієнтів, так і для роботи після отримання звернення.
Сайт працює · Просування стартує · CRM у пілоті
ЗАВДАННЯ
Factory Lane — прямий дистриб’ютор вікон і дверей із фабрики у Воні, що працює в Торонто та GTA й має шоурум для особистого знайомства з продукцією. Завдання — передати цю перевагу онлайн: зрозуміло представити асортимент, спростити наступний крок і створити основу як для залучення клієнтів, так і для роботи після отримання звернення.
РІШЕННЯ
Спроєктовано й розроблено SEO-ready та GEO-ready сайт навколо того, як власники будинків обирають вікна й двері. Сторінки продукції, типи відкривання, порівняння, технічні пояснення та локальні сторінки допомагають перейти від першого запитання до предметної розмови. Матеріали шоуруму й продукції розкривають пропозицію, а два зрозумілі сценарії дозволяють запросити оцінку вдома або зустріч у шоурумі. Метадані, канонічні URL, XML-карта, структурований контент і внутрішні посилання створюють зрозумілий контекст продуктів, бізнесу й географії для пошукових та ШІ-систем. Наступний етап також веду я: лідогенерацію у Facebook, постійну роботу над SEO/GEO та розвиток CRM й операційної платформи на Odoo.
РЕЗУЛЬТАТ
Сайт опубліковано: цифрова основа для запуску готова. Платне залучення та органічна видимість переходять до активного розвитку, а Odoo розробляється й перевіряється в пілотному середовищі. Кейс зростатиме разом із проєктом: результати реклами, цільові звернення, пошукову видимість і продажі додаватимемо, коли буде достатньо перевірених даних.
ВИКОНАНІ РОБОТИ
ОСНОВА ДЛЯ SEO ТА GEO
CRM ТА ОПЕРАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ
Factory Lane і North Shutters входять до спільного проєкту CRM та операційної платформи Odoo. Я розробляю платформу на Odoo Community із власним модулем і поетапним впровадженням: спільною технічною основою, але окремими записами компаній, клієнтськими процесами та правами доступу. Мета — зберігати контекст кожного звернення на шляху через продаж, замір і монтаж. У North Shutters уже підключено приймання Facebook-лідів; інтеграція Factory Lane — окремий наступний етап.
Основа — окремі записи компаній і доступ за ролями. Менеджери працюють із дозволеними клієнтами й угодами; доступ монтажників побудовано навколо призначених робіт, а фінансова інформація відокремлена від монтажного процесу.
Пілот CRM структурує дані клієнта, відповідального за угоду та етапи продажу. Адреса й поштовий індекс стають обов’язковими перед призначенням заміру. Цільовий процес поєднує наступну дію, контекст клієнта та джерело звернення.
Заплановано структуровані заміри окремих отворів: розміри, конфігурації, фото та примітки з об’єкта. Версії й затвердження мають зберігати точну специфікацію, передану в замовлення та монтажній команді, навіть після змін вимог.
Етап виїзних робіт спроєктовано навколо нарядів, графіка й призначень. Монтажники отримуватимуть затверджені технічні дані своїх робіт і фіксуватимуть прогрес та завершення, щоб офіс бачив шлях від продажу до виконання.
План охоплює договори й комерційні пропозиції компанії, інвойси та депозити, резервування, видачу й повернення матеріалів. Ці етапи мають пов’язати домовленості з ресурсами кожного замовлення, зберігаючи фінансовий доступ у відповідних ролях.
Цільовий потік передає звернення із сайту й Facebook до Odoo разом із джерелом, обробкою дублікатів і сповіщеннями команді. Результати CRM надалі допомагатимуть оцінювати рекламу. Активація для Factory Lane — окремий етап, який ще не заявляється завершеним.
План комунікації охоплює підтвердження зустрічей, нагадування про замір і повідомлення про монтаж. Email- та SMS-маркетинг розвиватимуться на основі зафіксованих уподобань, згод і відмов від повідомлень у міру готовності операційного процесу.
На подальшому етапі заплановано пілот голосового ШІ для першого контакту, кваліфікації та запитів на зустріч із поверненням результату до CRM і передачею людині за потреби. Цей етап почнеться після стабілізації основного процесу продажу й виконання робіт.
Поточний обсяг: перевірена пілотна основа та документований план впровадження. Повний операційний запуск та інтеграції сайту й Meta для Factory Lane ще попереду; наскрізний процес від ліда до монтажу поки не заявляється як запущений.
НАСТУПНИЙ ЕТАП
Я відповідаю і за лідогенерацію у Facebook, і за напрям SEO/GEO. Платні кампанії дадуть змогу перевіряти пропозицію та якість звернень, а органічна робота розвиватиме контент і локальну релевантність для довгострокової видимості. Розвиток CRM має поєднати цей маркетинг із послідовною обробкою звернень.
Етап запуску: показників реклами чи доходу для публікації ще немає. Готовність до SEO/GEO описує основу сайту; видимість і результати залучення вимірюватимуться під час подальшого просування.
Запуск сайту, Facebook та CRM
